部门名称：客服部
职位名称：门店客服部经理-合肥、蚌埠、铜陵
招聘人数：4
工作地点：安徽省铜陵市
工作性质：全职
工作年限：五年以上
联系人：孟女士
联系电话：0551-5286228
 年　　龄：25-35
性　　别：不限
身　　高：不限
体　　重：不限
视　　力：不限
IT 技 能：不限
所获证书：不限
 政治面貌：不限
月　　薪：--
学历要求：大专
外语要求：英语良好
专业要求：不限
发布日期：2011-07-28
截止日期：2011-09-30 
工作说明： 工作内容：
- 领导和发展部门营运来达成罗盘五分仪目标；
- 持续改善部门营运来为顾客，员工和营运实践“小帮助， 大贡献”以达成利润增长。

工作职责：
- 完成门店的来客计划、所有有关顾客方面指标都能达成；
- 通过培训，使顾客不用排队，对顾客的投诉第一时间做出反馈；
- 积极向社区宣传TESCO中国；
- 担任顾客服务的专家，协助顾客给予相关服务的帮助和建议；
- 核对门店计划中包含市场机会，团队能得到相关技能的培训且带领团队协调工作；
- 所有的审计都达到绿灯。

任职资格：
- 专科以上学历，热爱零售行业。
- 男女不拘，年龄25-40岁，体格良好，身体健康，思维敏捷,能适应高压力的工作氛围；
- 两年以上大中型超市、百货商场客户服务岗位管理工作经验；
- 熟悉客服部（收银/服务/团购/收货/美工）营运管理操作流程；
- 善于学习、创新和经验分享；
- 优秀的沟通、协调和应变能力，丰富的客户服务经验，以及优秀团队管理能力。 
其它待遇：  享受五险一金、年休假、员工餐、年终奖金、节日福利、每季度福利等；