江苏雨润物业服务有限公司铜陵招聘信息详情如下

　　安徽润家物业管理有限公司成立于二零零七年元月，隶属于江苏雨润集团，公司注册资本500万元，具有国家物业管理一级资质，通过国家ISO9001质量管理体系认证。

　　润家物业致力于商务办公楼、商场、学校、机关、高端住宅等商务物业、公众物业等物业管理细分市场的发展。以“润家物业”品牌，谋求更精准，更具专业竞争能力的行业定位。

　　润家物业秉持“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”服务理念，　将“追求细节、提高品质、打造品牌”作为我们始志不移的奋斗目标，充分利用自身优势，全面导入五星级酒店管理模式，以高标准、高要求、全方位的物业服务，满足市场各类需求。

　　润家物业以优质的服务赢得了业主的信任、上级的支持以及同行的肯定，逐步树立起了“润家物业，真诚服务大家”的服务品牌与企业形象，是安庆市的龙头物业企业，并已成为安徽省最具实力的物业管理公司之一。

　　铜陵客服管家职位信息

　　岗位职责：

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；

　　4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

　　5、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

　　6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；

　　7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

　　8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

　　9、负责用户进出货物的监督管理；

　　10、执行公司的各项管理规章制度。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，男女不限；

　　2、专业物业管理经验者优先；

　　3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规；

　　4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；

　　5、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。

　　工作地址:

　　[铜陵市铜官区]雨润·星雨华府

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